F.A.Q

Trouvez les réponses à vos questions.

⊕ Est-ce que vos produits sont bio ?

Oui, une grande partie de nos produits sont bio. Nous essayons de les mettre en avant pour vous assurer une qualité optimale.

⊕ Proposez-vous des produits sans gluten (ou sans autres allergènes) ?

Oui, nous proposons une gamme de produits sans gluten. Pour tout autres allergènes, nous vous invitons à nous le signaler lors de votre commande.

⊕ Avez-vous des produits végans ?

Oui, certains de nos produits sont composés d’ingrédients d’origine non animal. Si vous avez des demandes particulières nous pouvons nous adapter.

⊕ D’où viennent vos produits ?

La plupart de nos produits sont fabriqués dans notre laboratoire à Paris ou fournis par nos partenaires artisans (production locale).

⊕ Vos produits sont-ils fait maison ?

Oui, la plupart de nos produits sont fabriqués dans notre laboratoire à Paris.

⊕ Comment obtenir un devis ?

Pour obtenir un devis, il vous suffit de nous envoyer un mail à l’adresse contact@sweetandnuts.com

⊕ Quel est votre secteur de livraison ?

Nous livrons principalement à Paris et en région parisienne. Nous pouvons aussi intervenir dans toute la France à partir d’un certain montant.

⊕ Quels sont vos délais de facturation ?

Nos délais de facturation sont de 30 jours après l’évènement. Une fois ce délai dépassé nous serons dans l’obligation de facturer des frais de pénalités.

⊕ Avez-vous un service dédié à la facturation ?

Oui, pour toutes questions concernant la facturation nous vous invitons à nous envoyer votre requête sur l’adresse comptabilite@sweetandnuts.com

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